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Dale Carnegie, autor del libro Como ganar amigos e influir sobre las personas, consiguió crear un tratado de psicología cotidiana basado en la capacidad de expresar ideas, asumir el liderazgo y despertar el entusiasmo en los demás. Decía que el éxito económico […]

Por encima de todo, es necesario adaptar el nuevo retail a las necesidades y gustos del cliente, innovando, reinventando, asombrando para alcanzar una “visión única del cliente que supere la omnicanalidad”. Hay que lograr una sincronización entre los agentes de […]

¡Retail, volver a lo básico! El desafío para el retail de hoy y del futuro pasa por ser lo suficientemente creativo y activo en sus iniciativas para enganchar con un comprador demandante, saturado, incrédulo, insensible, práctico, sin tiempo, que busca cuidar muy bien […]

Aspectos clave que debes tener en cuenta. Una tienda digital, además de ser un canal de venta para distintos retailers, es también una carta de presentación para los clientes. Los nuevos comportamientos de compra, así como la conveniencia que ofrece […]

Aún cuando se trate de un retailer con buena reputación, es necesario que el buen funcionamiento de su tienda digital prevalezca en todo momento. Dada la experiencia de muchos usuarios, les presentamos una serie de factores que, lejos de acercar […]

Malas experiencias de compra, falta de diversificación de métodos de pago, carencia de una política clara de devolución, entre otros factores han influido para que los shoppers desistan de comprar en línea, y además se pierda credibilidad como retailer. Para […]

Estrategias de marketing sensorial usadas por los retailers Con la finalidad de incrementar sus ventas, los retailers  están recurriendo al marketing sensorial para “enganchar” al consumidor y así venderles más productos. De esta forma, minoristas como Walmart, Costco, Sam’s Club, se aprovechan del gusto, el olfato, el oído, la vista y el tacto de sus clientes para introducir productos como perfumes, […]

Cada retailer sabe la importancia de atraer clientes femeninos. Esto debido a que ellas son las que realizan compras no sólo para ellas, sino también para sus parejas, hijos, amigos y demás familiares. Es decir que las mujeres tienen un […]

Tendencias en Retail que veremos en 2019 (3ª Parte)   EL MÓVIL SERÁ EL “REYTAIL” ESTE 2019 Pagar con el móvil va a ser una de las grandes tendencias para retail en el 2019. Aunque se nos olvide la cartera, […]

El Retail es un sector en continuo cambio, siempre presenta nuevas herramientas e innovaciones. Experiencia de compra: generando valor al consumidor La experiencia de compra es un término muy en boga últimamente. Consiste en ofrecer al consumidor un valor agregado, es […]