FORMAS CREATIVAS DE HACER MARKETING EN EL PUNTO DE VENTA (PARTE 3)

8. Haga venta cruzada

A propósito de este concepto algo que siempre debe considerarse es ofrecer al cliente en el momento de la compra otros productos o servicios complementarios con el fin de aumentar la transacción promedio y aprovechar la compra por impulso.

9. Cree promociones creativas o que estén justificadas

Aunque cada vez sorprenden menos puesto que se volvieron parte del paisaje, bajo ciertas circunstancias las promociones pueden resultar atractivas y aún llamar la atención de las personas. Por ejemplo un restaurante en Argentina creó una forma de dar descuentos a las personas que se hicieran fans suyos en Facebook o seguidoras de su perfil en Twitter. Una vez lo hacían, debían publicar un mensaje alusivo al restaurante y así ganaban un 10% de descuento. De igual forma una tienda en Miami creó descuentos para personas que no eran clientes habituales de la marca para generar tráfico a las tiendas en días de poca afluencia de personas.

Siempre que lleve a cabo descuentos trate de usar una buena razón para justificarlos y comuníquelo de forma que no afecte la percepción de valor hacia su producto.

10. Tenga en cuenta los estímulos

En otras ocasiones hemos hablado que cada punto de contacto de la marca con el cliente, por más pequeño que sea, tiene un peso importante en su percepción hacia esta. Por esta razón es importante que aún los elementos que considere más insignificantes, envíen el mensaje correcto. Pero no siendo suficiente con ello, cada uno de estos puntos de contacto debe expresar la personalidad y los valores de la marca. De esta manera los sonidos, los olores e incluso la exhibición o visual merchandising que se haga no sólo debe apuntar a generar una buena imagen, sino a construir marca. De igual forma en el caso de las marcas que se apoyan en diferentes canales para llegar al cliente final, es necesario que implementen en la medida de lo posible estrategias que sobre todo visualmente dentro del punto les ayuden a sobresalir. Aún en el caso que éstas no puedan hacer brillantes exhibiciones por cuestiones de costos, establecer mecanismos de control que les permitan mantener una buena presentación del producto de cara al cliente y evitar que por ejemplo los empaques sufran algún daño que perjudique su aspecto es clave para mantener la buena imagen de la marca.

http://bienpensado.com/13-formas-creativas-de-hacer-marketing-en-el-punto-de-venta/

FORMAS CREATIVAS DE HACER MARKETING EN EL PUNTO DE VENTA (parte 2)

5. Cree mecanismos para hacer que el cliente vuelva

Por ejemplo con la justificación de haber hecho su primera compra en un punto, una marca podría ofrecer un porcentaje de descuento en su próxima compra dando un cupón, o en el caso de un restaurante, ofrecer postre gratis en una cena para dos personas en la próxima visita que realice el cliente. Obviamente cuando se trata de hacer que el cliente vuelva el boletín electrónico también es parte de esta estrategia junto con las redes sociales, por ello es importante dar a conocer los perfiles de la empresa en los empaques y tarjetas que se entreguen a los clientes.

6. Diseñe empaques con diseño atractivo y buena funcionalidad

Cuando se trata de hacer marketing dentro del punto de venta, indudablemente los empaques son uno de los elementos más importantes con que cuentan las empresas. En éstos no sólo es posible poner pequeñas historias que al mejor estilo del storytelling ayuden a darle al producto un significado mucho más especial; también es un espacio en el que las marcas pueden comunicar otras cosas, como si contribuyen a alguna causa noble, si ofrecen alguna garantía especial y por supuesto invitar a la gente a que se suscriban a sus redes o a inscribirse a su boletín. Finalmente teniendo en cuenta que la mayoría de personas toman la decisión en el punto de venta y que son muchas las opciones que existen en cada categoría, el diseño del empaque no sólo debe lucir bien desde el punto de vista estético, también es importante que se diferencie en alguna medida del resto haciéndolo verdaderamente útil y funcional, pero también a la vez hacer que comunique los valores y la esencia de la marca de forma creativa.

7. Cree combos o paquetes

Crear combos o paquetes son una útil forma de hacer marketing en el punto de venta en la medida que le facilitan a la gente tomar una decisión, ahorrar tiempo e incrementar la transacción promedio. Adicionalmente es una buena forma de hacer venta cruzada con la que puede aprovechar para ofrecer productos complementarios o accesorios.

Fuente: http://bienpensado.com/13-formas-creativas-de-hacer-marketing-en-el-punto-de-venta/